Центр помощи
Чем помочь?
Частые вопросы и каналы связи
Telegram
@yumido_uz_support
Звонок
+998 71 123 45 67
Email
hello@yumido.uz
Частые вопросы
Как мне найти специалиста?+
На главной странице введите название услуги в строке поиска или выберите одну из категорий. AI подберёт наиболее подходящих специалистов.
Как защищены мои деньги?+
Вы платите специалисту напрямую — через Click или наличными — поэтому Yumido никогда не удерживает ваши средства. При жалобе на качество пришлите фото-доказательства: Yumido рассмотрит в течение 24 часов и по своему усмотрению выплатит компенсацию из фонда поддержки Yumido.
Как отменить заказ?+
Профиль → Заказы → откройте нужный заказ → нажмите «Отменить». Если работа ещё не началась — бесплатно.
Специалист не пришёл — что делать?+
На странице заказа используйте кнопку «Звонок» или «Чат». Если за 30 минут не пришёл — заказ автоматически отменяется и деньги возвращаются.
Как оставить отзыв?+
После завершения работы на странице заказа появится кнопка «Оставить отзыв». Поставьте звёзды и напишите комментарий.
Хочу зарегистрироваться как специалист+
Скачайте приложение Yumido Pro или зайдите на yumido.uz/pro. Заявка подаётся с паспортом и сертификатами.
Не нашли ответ?
Наша команда поддержки на связи 24/7